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“羊毛党”盛行背后:P2P大打用户争夺战获客成本渐升

作者:admin发布时间:2019-05-26 17:09

  随着P2P行业进入者的增加,行业竞争日趋激烈,P2P平台想要获得更多的用户和资金自然离不开推广。

  据《每日经济新闻》记者了解,大多数搞优惠活动的P2P平台,或多或少会遇到一些“羊毛党”。比如红岭创投在今年“双十一”期间推出“元”的活动时,活动当天就新增注册用户超2万人,平台也意识到中间有一些“薅羊毛”的投资人,于是在活动进行不久后便修改规则,改为注册送10元,并投资送40元。

  对于“羊毛党”,大多数平台明明知道存在,但也没有好的办法应对,一些活动仍然会适时推出。

  “虽然知道可能会有(薅羊毛的投资人),但我们也没有太好的办法。”一位P2P平台人士表示。

  事实上,“羊毛党”存在的背后,与当前P2P行业的激烈竞争和资金争夺密切相关。在业内人士看来,随着P2P行业进入者的增加,行业竞争日趋激烈,P2P平台想要获得更多的用户和资金自然离不开推广,而随着平台的推广方式日趋多样化,P2P平台的获客成本也在不断增加。

  据了解,继各家电商密集参战“双十一”、“双十二”等活动之后,不少P2P平台也开始借助一些特殊时点推出各种优惠活动以吸引用户。

  今年“双十一”期间,红岭创投、拍拍等P2P平台都推出了相关活动,而在“双十二”期间,投哪网等平台推出了下载APP注册送,你我则推出了推荐投资人送现金等活动。

  据悉,P2P平台的上述推广活动确实也取得了一定的成效。第一网发布的数据显示,12月12日当天,全国P2P网平台总参与人数为18.35万人,较前一个工作日增加5.42万人,上升41.95%,该日总参与人数是基期日均参与人数的10.55倍。当日,全国P2P网平台借总成交额为21.5亿元,较前一个工作日的15.2亿元增加6.3亿元,上升41.55%。

  除恰逢节气推出的活动外,很多P2P平台也会在日常做一些优惠活动,以吸引新的投资者和维护老客户,其中新上线的平台各种优惠活动则相对更多。

  在业内人士看来,由于行业竞争大,P2P平台为了吸引投资者,不得不推行一些活动,即使有一部分“羊毛党”,相关的活动也得继续做。

  另据记者了解,除了上述措施,不少P2P平台在一些论坛、展会上也显得非常积极和踊跃。如今年的深圳金会,就吸引很多P2P平台参会;此外,平面广告、网络推广等方式,各家平台的使用率也很高。

  前金所相关人士表示,当前,P2P投资人总数大概只有70万左右,这个数量实在很低,P2P当前的市场渗透率很低,还需要大量宣传;而另一方面,目前的P2P平台大概有近2000家,僧多粥少,因此,还需要进行大规模的消费者教育和培育。

  联金所COO刘哲对《每日经济新闻》记者表示,P2P行业竞争激烈,行业洗牌在即。成交量对任何一家平台而言都十分重要,营销推广对成交量的提升有着积极意义。特别是中小平台,本身品牌知名度有限,产品竞争力一般,只能通过百度竞价、线下广告投放等方式推广自己的网站。

  “随着竞争不断加大,各家平台在推广上面的成本肯定也是不断在增加。”一位P2P平台负责人表示。

  多位P2P平台人士表示,以被很多平台采用的百度推广为例,目前,P2P平台在百度这块比较多的是百度竞价、品牌专区和官网认证。竞价就是大家熟知的关键字搜索,百度会按照关键字的点击量计费,一般平台在这一块上的投入至少是每天两三千元,有的可能更多,仅这一项,一个平台一月的费用就是几万到几十万元。

  此外,很多P2P平台还会与第三方网站合作,如在网之家、网天眼等第三方平台投放广告。这些网站上的广告费用,每月从几万到十多万元不等,而软文也是很多平台经常采用的推广方式,这方面的费用一般也是每月几千元。

  《每日经济新闻》记者了解到,相关金融展览会也是P2P平台愿意选择的推广方式,而具体参展费用一家平台一般在20万~30万元之间。

  有P2P平台人士表示,粗略计算,一些P2P平台在推广上面的投入,少的一年也在几十万到几百万元之间,有的甚至可能达到上千万元。

  很显然,不断增加的推广费用也推高了P2P平台的获客成本。目前,中小型平台获得一位新增注册用户的费用一般在10~100元之间,但转化率并不高。

  一位P2P平台人士表示,对于新兴(中小)平台而言,获取一个注册用户的成本大概是60元~80元,转化率约为10%,按此计算,一位有效客户的获客成本在600元~800元之间。

  而高昂的获客成本也不利于P2P平台的健康发展,刘哲认为,这种模式其实是无奈之举,也是不可持续的。因为当前P2P平台的利润十分微薄,亏损的平台不在少数,花太多资金推广成本高昂,但不做推广又无其他更好的获客渠道。

  第一网分析师在点评P2P平台“双十一”、“双十二”参与情况时表示,“从双十一和双十二的成交额来看,数字相当接近,打造P2P网理财节已成为P2P网平台的一致目标。通过频繁的营销体验活动,虽然可以让P2P平台做大,但很难保证平台走得更远。在人工造节的喧嚣之后,如何找到稳健的发展模式,是平台方需要思考的问题。”

  刘哲也认为,要解决烧钱推广,根本在于P2P平台必须创新经营,重点在商业模式创新和产业链拓展上下,不断推出有竞争力的产品。只有这样,口碑效应、品牌效应才会逐步发挥作用。

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